RTPS बिहार के बारे में
RTPS (Right to Public Service) बिहार एक ऑनलाइन पोर्टल है जो बिहार सरकार द्वारा संचालित किया जाता है। इस सरकारी सेवा के माध्यम से नागरिक आवासीय प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और नॉन क्रीमी लेयर (NCL) प्रमाण पत्र ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। यह e-District मिशन मोड प्रोजेक्ट के अंतर्गत आता है।
RTPS बिहार द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं
| प्रमाण पत्र का प्रकार | स्तर |
|---|---|
| आवासीय प्रमाण पत्र | अंचल, अनुमंडल, जिला स्तर |
| जाति प्रमाण पत्र | अंचल, अनुमंडल, जिला स्तर |
| आय प्रमाण पत्र | अंचल, अनुमंडल, जिला स्तर |
| NCL प्रमाण पत्र (बिहार सरकार) | अंचल, अनुमंडल, जिला स्तर |
| NCL प्रमाण पत्र (केंद्र सरकार) | अंचल, अनुमंडल, जिला स्तर |
आवेदन शुल्क
| प्रमाण पत्र | शुल्क |
|---|---|
| आवासीय प्रमाण पत्र | ₹20 |
| जाति प्रमाण पत्र | ₹20 |
| आय प्रमाण पत्र | ₹25 |
| NCL प्रमाण पत्र | ₹25 |
पात्रता मानदंड
| मानदंड | विवरण |
|---|---|
| आवास अवधि | आवासीय प्रमाण पत्र के लिए न्यूनतम 1 वर्ष निवास आवश्यक |
| शैक्षणिक योग्यता | कोई विशेष योग्यता की आवश्यकता नहीं |
| आयु | कोई आयु सीमा नहीं |
| दस्तावेज़ | पहचान पत्र, पते का प्रमाण, पासपोर्ट साइज फोटो |
आवश्यक दस्तावेज़
| दस्तावेज़ | विवरण |
|---|---|
| पहचान पत्र | आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट, वोटर आईडी |
| पते का प्रमाण | बिजली बिल, गैस बिल, जल बिल, मकान पंजीकरण दस्तावेज़ |
| पासपोर्ट साइज फोटो | 3×4 सेमी का हाल ही का फोटो |
| जन्म प्रमाण पत्र | जाति प्रमाण पत्र के लिए आवश्यक |
महत्वपूर्ण लिंक
| 📌 महत्वपूर्ण लिंक | |
|---|---|
| रजिस्ट्रेशन | पंजीकृत करें → |
| ऑनलाइन आवेदन | आवेदन करें → |
| आवेदन स्थिति जांचें | स्थिति जांचें → |
| प्रमाण पत्र डाउनलोड करें | डाउनलोड करें → |
| आधिकारिक वेबसाइट | जाएं → |
 WhatsApp |
फ्री जोड़ें → |
 Telegram |
अभी जोड़ें → |
RTPS बिहार पर आवेदन कैसे करें
- सबसे पहले RTPS बिहार की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
- यदि आप पहली बार आवेदन कर रहे हैं, तो “नया पंजीकरण” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपना नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
- एक मजबूत पासवर्ड सेट करें और पंजीकरण पूरा करें।
- अपने लॉगिन क्रेडेंशियल से लॉगिन करें और अपनी आवश्यक सेवा को चुनें।
- सभी आवश्यक विवरण भरें, दस्तावेज़ अपलोड करें और शुल्क का भुगतान करें।
- आवेदन जमा करें और आवेदन संख्या दर्ज कर���े स्थिति ट्रैक करें।
आवेदन की स्थिति कैसे जांचें
- RTPS बिहार पोर्टल पर जाएं।
- “आवेदन स्थिति जांचें” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपना आवेदन संख्या या रजिस्ट्रेशन संख्या दर्ज करें।
- मोबाइल नंबर का सत्यापन करें।
- आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति प्रदर्शित होगी।
- यदि स्वीकृत है, तो प्रमाण पत्र डाउनलोड विकल्प पर जाएं।
- अपना प्रमाण पत्र डाउनलोड करें और प्रिंट लें।
प्रमाण पत्र डाउनलोड करने की प्रक्रिया
- प्रमाण पत्र डाउनलोड पोर्टल swcs.bihar.gov.in पर जाएं।
- “प्रमाण पत्र डाउनलोड करें” विकल्प चुनें।
- अपना आवेदन संख्या दर्ज करें।
- अपनी जन्मतिथि और अन्य आवश्यक जानकारी भरें।
- सर्च बटन दबाएं।
- यदि आपका प्रमाण पत्र तैयार है, तो डाउनलोड विकल्प दिखाई देगा।
- प्रमाण पत्र को PDF फॉर्मेट में डाउनलोड करें और प्रिंट लें।
आवेदन शुल्क का भुगतान कैसे करें
- आवेदन फॉर्म भरने के बाद भुगतान पृष्ठ पर जाएं।
- भुगतान विधि चुनें – डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या डिजिटल वॉलेट।
- आवश्यक शुल्क राशि भरें।
- भुगतान गेटवे पर रीडायरेक्ट होंगे।
- सभी विवरण सत्यापित करें और भुगतान पूरा करें।
- भुगतान की पुष्टि के बाद आपका आवेदन जमा हो जाएगा।
- भुगतान रसीद को संरक्षित रखें।
FAQ
प्रश्न: RTPS बिहार क्या है?
उत्तर: RTPS बिहार (Right to Public Service) एक ऑनलाइन सेवा पोर्टल है जो बिहार सरकार द्वारा संचालित है। इसके माध्यम से नागरिक आवासीय, जाति, आय और NCL प्रमाण पत्र ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं।
प्रश्न: RTPS बिहार पर पंजीकरण के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
उत्तर: पंजीकरण के लिए आपको एक वैध ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और एक मजबूत पासवर्ड की आवश्यकता है। आवेदन के समय अतिरिक्त दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे।
प्रश्न: आवासीय प्रमाण पत्र के लिए कितने समय का निवास आवश्यक है?
उत्तर: आवासीय प्रमाण पत्र के लिए न्यूनतम एक वर्ष की निवास अ��धि आवश्यक है। आवेदक को पते के प्रमाण के साथ इसे प्रदर्शित करना होगा।
प्रश्न: प्रमाण पत्र कितने समय में जारी हो जाता है?
उत्तर: आमतौर पर आवेदन जमा करने के 7-10 दिनों में प्रमाण पत्र जारी हो जाता है। समय स्थानीय प्रशासन की कार्यक्षमता पर निर्भर करता है।
प्रश्न: क्या मैं अपने आवेदन को ऑनलाइन ट्रैक कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, आप RTPS बिहार पोर्टल पर अपनी आवेदन संख्या दर्ज करके अपने आवेदन की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं।
प्रश्न: यदि आवेदन अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें?
उत्तर: यदि आपका आवेदन अस्वीकृत हो जाता है, तो आप निर्दिष्ट कारण के साथ पुनः आवेदन कर सकते हैं। सभी आवश्यक दस्तावेज़ सही तरीके से अपलोड करें।
प्रश्न: प्रमाण पत्र का डुप्लीकेट कॉपी कैसे प्राप्त करें?
उत्तर: यदि आप अपना प्रमाण पत्र खो गए हैं, तो आप RTPS पोर्टल पर फिर से आवेदन करके डुप्लीकेट कॉपी प्राप्त कर सकते हैं।
प्रश्न: NCL प्रमाण पत्र क्या है?
उत्तर: NCL (Non Creamy Layer) प्रमाण पत्र आरक्षण के लाभ के लिए जारी किया जाता है। यह प्रमाणित करता है कि आप गैर-क्रीमी लेयर श्रेणी में आते हैं।
प्रश्न: क्या ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित है?
उत्तर: हाँ, RTPS बिहार एक सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करता है। आपकी वित्तीय जानकारी एन्क्रिप्टेड होती है।
प्रश्न: क्या मोबाइल से भी आवेदन कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, RTPS बिहार पोर्टल मोबाइल-अनुकूल है। आप किसी भी स्मार्टफोन से ब्राउज़र के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं।
प्रश्न: आवेदन शुल्क क्या है?
उत्तर: विभिन्न प्रमाण पत्रों के लिए शुल्क अलग-अलग है। आवासीय प्रमाण पत्र ₹20, जाति प्रमाण पत्र ₹20, आय प्रमाण पत्र ₹25 और NCL प्रमाण पत्र ₹25 है।
प्रश्न: क्या प्रमाण पत्र सीमित समय के लिए वैध है?
उत्तर: RTPS प्रमाण पत्र आमतौर पर 3 साल की वैधता के साथ जारी किए जाते हैं, लेकिन सरकारी नियमों के अनुसार यह अलग-अलग हो सकता है।
प्रश्न: यदि मेरा पता बदल गया है तो क्या करूँ?
उत्तर: यदि आपका पता बदल गया है, तो आप नए पते के साथ एक नया आवेदन जमा कर सकते हैं या पहले नए पते पर निवास का प्रमाण दिखाना होगा।
प्रश्न: क्या अंग्रेजी में भी प्रमाण पत्र उपलब्ध है?
उत्तर: RTPS बिहार के प्रमाण पत्र हिंदी में जारी किए जाते हैं, लेकिन आप अंग्रेजी अनुवाद के लिए प्रशासनिक कार्यालय में संपर्क कर सकते हैं।
प्रश्न: आवेदन खारिज होने के कारण क्या हो सकते हैं?
उत्तर: अधूरे दस्तावेज़, गलत जानकारी, आवश्यक निवास अवधि पूरी न होना, या अमान्य ईमेल/फोन नंबर आवेदन खारिज होने के कारण हो सकते हैं।
प्रश्न: क्या मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी संपादित कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, आप अपने खाते में लॉगिन करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी संपादित कर सकते हैं, लेकिन कुछ क्षेत्र सुरक्षा कारणों से संपादन योग्य नहीं होते।
प्रश्न: प्रमाण पत्र के लिए फोटो की विशिष्टताएं क्या हैं?
उत्तर: फोटो 3×4 सेमी का होना चाहिए, हाल ही का होना चाहिए (6 महीने के भीतर), और आपका चेहरा स्पष्ट दिख रहा हो।
प्रश्न: क्या मैं परिवार के सदस्य के लिए भी आवेदन कर सकता हूँ?
उत्तर: नहीं, प्रत्येक व्यक्ति को अपने नाम से स्वयं का आवेदन जमा करना होगा। माता-पिता नाबालिग बच्चों के लिए आवेदन कर सकते हैं।
प्रश्न: RTPS पोर्टल पर समस्या आने पर कहाँ सहायता लूँ?
उत्तर: आप serviceonline.bihar.gov.in पर दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं या अपने जिले के e-District कार्यालय में जा सकते हैं।
प्रश्न: क्या RTPS सेवा सभी जिलों में उपलब्ध है?
उत्तर: हाँ, RTPS बिहार की सेवा बिहार के सभी जिलों में उपलब्ध है। आप अपने स्तर (अंचल, अनुमंडल या जिला) के अनुसार आवेदन कर सकते हैं।
About RTPS Bihar
RTPS (Right to Public Service) Bihar is an online portal operated by the Government of Bihar. Through this government sarkari service, citizens can obtain residential certificates, caste certificates, income certificates, and Non Creamy Layer (NCL) certificates online. It operates under the e-District Mission Mode Project, providing seamless access to essential government documents through the official online form system.
Services Provided by RTPS Bihar
| Certificate Type | Levels |
|---|---|
| Residential Certificate | Block, Sub-Division, District Level |
| Caste Certificate | Block, Sub-Division, District Level |
| Income Certificate | Block, Sub-Division, District Level |
| NCL Certificate (Bihar Government) | Block, Sub-Division, District Level |
| NCL Certificate (Central Government) | Block, Sub-Division, District Level |
Application Fee
| Certificate | Fee |
|---|---|
| Residential Certificate | ₹20 |
| Caste Certificate | ₹20 |
| Income Certificate | ₹25 |
| NCL Certificate | ₹25 |
Eligibility Criteria
| Criteria | Details |
|---|---|
| Residence Period | Minimum 1 year residence required for residential certificate |
| Educational Qualification | No specific qualification required |
| Age | No age limit |
| Documents | Identity proof, Address proof, Passport size photo |
Required Documents
| Document | Details |
|---|---|
| Identity Proof | Aadhar Card, PAN Card, Passport, Voter ID |
| Address Proof | Electricity Bill, Gas Bill, Water Bill, Property Registration |
| Passport Size Photo | Recent photo of 3×4 cm |
| Birth Certificate | Required for caste certificate |
Important Links
| 📌 Important Links | |
|---|---|
| Register Yourself | Register → |
| Apply Online | Apply Now → |
| Check Application Status | Check Status → |
| Download Certificate | Download → |
| Official Website | Visit → |
| WhatsApp |
Join Free → |
| Telegram |
Join Now → |
How to Apply on RTPS Bihar
- Visit the official RTPS Bihar website at serviceonline.bihar.gov.in.
- If you are applying for the first time, click on the “New Registration” option.
- Enter your name, email, mobile number, and other required information accurately.
- Set a strong password and complete the registration process successfully.
- Log in with your credentials and select the required service or certificate type.
- Fill in all required details, upload necessary documents, and pay the application fee.
- Submit the application and note down the application number for status tracking.
How to Check Application Status
- Go to the RTPS Bihar portal on the official website.
- Click on “Check Application Status” option.
- Enter your application number or registration number.
- Verify your mobile number when prompted.
- The current status of your application will be displayed on the screen.
- If approved, proceed to the certificate download option.
- Download and print your certificate in PDF format.
How to Download Certificate
- Visit the certificate download portal at swcs.bihar.gov.in.
- Select the “Download Certificate” option.
- Enter your application number correctly.
- Fill in your date of birth and other required information.
- Click the search button to locate your record.
- If your certificate is ready, the download option will appear.
- Download the certificate in PDF format and take a printout for official use.
How to Pay Application Fee
- After filling the application form, proceed to the payment page.
- Select your preferred payment method: debit card, credit card, net banking, or digital wallet.
- Enter the required fee amount for your certificate.
- You will be redirected to the secure payment gateway.
- Verify all payment details carefully before confirming.
- Complete the payment transaction securely.
- Keep the payment receipt safe for future reference and verification.
FAQ
What is RTPS Bihar?
RTPS Bihar (Right to Public Service) is an online service portal operated by the Government of Bihar. It enables citizens to apply for and obtain residential certificates, caste certificates, income certificates, and NCL certificates online.
What documents are required for RTPS Bihar registration?
For registration, you need a valid email ID, mobile number, and a strong password. Additional documents must be uploaded during the application process.
What is the minimum residence period for a residential certificate?
A minimum residence period of one year is required for a residential certificate. You must provide address proof documenting this period.
How long does it take to issue the certificate?
Generally, certificates are issued within 7-10 days of application submission. The processing time may vary based on the efficiency of the local administration.
Can I track my application online?
Yes, you can track your application status online by entering your application number on the RTPS Bihar portal.
What should I do if my application is rejected?
If your application is rejected, you will receive the reason. You can reapply after correcting the issues and ensuring all required documents are properly uploaded.
How do I get a duplicate copy of my certificate?
If you lose your certificate, you can reapply through the RTPS portal to obtain a duplicate copy at the same fee.
What is an NCL certificate?
An NCL (Non Creamy Layer) certificate is issued to prove that you belong to the non-creamy layer category, which is required for availing reservation benefits.
Is online payment secure?
Yes, RTPS Bihar uses a secure payment gateway with encryption to protect your financial information.
Can I apply from my mobile phone?
Yes, the RTPS Bihar portal is mobile-friendly. You can apply from any smartphone using a web browser.
What are the application fees?
The fees vary for different certificates: Residential Certificate ₹20, Caste Certificate ₹20, Income Certificate ₹25, and NCL Certificate ₹25.
Is the certificate valid for a limited time?
RTPS certificates are typically valid for 3 years, though validity may vary based on government regulations.
What do I do if my address has changed?
If your address has changed, you can apply for a new certificate with the updated address after establishing residence at the new location.
Are certificates available in English?
RTPS Bihar certificates are issued in Hindi, but you can request English translation from the administrative office.
What are the reasons for application rejection?
Common reasons include incomplete documents, incorrect information, insufficient residence period, or invalid email/phone number.
Can I edit my personal information?
Yes, you can edit your personal information after logging into your account, though some fields may be restricted for security reasons.
What are the photo specifications?
The photo should be 3×4 cm, recent (within 6 months), and show your face clearly and without obstruction.
Can I apply on behalf of family members?
Each person must apply independently. Parents can apply for minor children using their own credentials.
Where can I get help if I face issues on the RTPS portal?
You can contact the helpline number provided on serviceonline.bihar.gov.in or visit your district e-District office for assistance.
Is RTPS service available in all districts of Bihar?
Yes, RTPS Bihar services are available in all districts of Bihar. You can apply at block, sub-division, or district level based on your requirement.
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